2009年1月至今，天等县档案馆共接待社会各界档案利用者862人次，查阅档案1103卷（册），创下了同期馆藏档案查阅利用历史新高。

天等县档案馆加强档案提供利用工作，通过调档、电话查档、信函查档等查档手段积极向公众提供档案信息，为群众解决招工、土地纠纷等问题，较好地发挥了档案和档案部门在推进民生建设中的重要作用；民生档案的重要性、影响力日益显现。

从查档利用内容上分析，涉及民生的档案利用率最高，查阅内容涉及范围广。查阅民生档案人次，占查阅总人数的98%，其中为办理养老统筹、退休、医疗保险、转正定级、调资、调动等查阅人事档案尤为突出。查阅民生档案人数骤增，充分显现了档案作为不可再生资源和客观依据性，为维护广大群众的切身利益和解决一系列民生问题提供了法律依据。